絕對可以說，戴爾服務(wù)器必須具有以下特征才能在當(dāng)今的公司環(huán)境中運(yùn)行：戴爾服務(wù)器必須具有出色的可靠性，必須具有可用性和可伸縮性，企業(yè)越來越依賴戴爾服務(wù)器操作。這種依賴性使大多數(shù)戴爾服務(wù)器功能成為“關(guān)鍵任務(wù)”。公司可以計(jì)算戴爾服務(wù)器故障時(shí)生產(chǎn)力損失的小時(shí)數(shù)，并將其轉(zhuǎn)換為一定數(shù)量。
①可靠性
可靠性是保持可靠性和一致性的特征。數(shù)據(jù)完整性和在發(fā)生硬件故障之前發(fā)出警告是可靠性的兩個(gè)方面。冗余電源和風(fēng)扇，可預(yù)測的硬盤和風(fēng)扇故障以及RAID（獨(dú)立磁盤冗余陣列）系統(tǒng)是常見可靠性特征的示例。
②高可用性
高可用性是指隨時(shí)存在且可以立即使用的功能。它可以指系統(tǒng)本身，也可以指用戶實(shí)時(shí)訪問其所需內(nèi)容的能力，高可用性的另一個(gè)主要方面是能夠從系統(tǒng)故障中快速恢復(fù)的能力。高可用性系統(tǒng)可能會(huì)或可能不會(huì)使用冗余組件，但是它們應(yīng)該能夠運(yùn)行關(guān)鍵的可熱交換組件。熱插拔是指在電源仍然打開且系統(tǒng)處于正常運(yùn)行狀態(tài)時(shí)，可以用新組件替換發(fā)生故障的組件。